よくあるご質問

オールセブンドットジェイピー(以下ALL7.jp)とはどんなサイトですか?
ALL7.jpは、パチンコホール様が販促物を自店で作成できるようお手伝いするための会員制サイトです。
豊富な素材の中から、ご希望の素材を自在に検索、24時間いつでもスピーディーに素材をダウンロードすることができます。
また、ダウンロード後に自店のプリンターで出力して頂くことで、簡単に販促物を作成することができます。
ALL7.jpの機能をもっと良く知りたいのですが
詳しい説明が必要な方は、ALL7.jp サポートセンターまでご連絡ください。
専任のスタッフよりご説明をさせて頂きます。
1PC1ライセンス制とは何ですか?
ALL7.jpのサービスは、ご契約いただいた会員様個人に対して1つのご利用権限を提供するものです。
そのため、サービスについては会員様個人ご利用のパソコン1台に対して、ALL7.jpより提供されたライセンスによるご利用となります。
複数台/複数会員でご利用されたいお客様は、ALL7.jp サポートセンターまでご連絡ください。
複数のパソコンでALL7.jpを利用したいのですが?
複数台/複数会員でご利用されたいお客様は、ALL7.jp サポートセンターまでご連絡ください。
パソコンやOSの再インストール、ブラウザなどを変更した場合どうすればよいですか?
パソコン、ブラウザなどを変更された場合、ライセンス認証キーの再発行を行う必要があります。
ログインできません。
ブラウザのCookie設定が無効になっていませんか?Cookieの設定が無効の場合、ALL7.jpはご利用いただけません。
ご利用のブラウザの設定画面からCookieを有効にしていただき、再度ログインを行ってください。
また、パソコン、ブラウザなどを変更された場合、ライセンス認証キーの再発行を行う必要があります。
メールアドレスや担当者を変更するには?
「会員情報」のページから、ご契約された会員様のメールアドレス(会員ID)、会員氏名、およびパスワードなどを変更する事が出来ます。
欲しい素材がどこにあるかわかりません。
画面上部にある「検索」もしくは、「詳細検索」のページをご利用ください。
ダウンロードの仕方がよくわかりません。
素材検索の検索結果などのサムネイル(小さな画像)をクリックすると、素材の詳細ページが表示されます。詳細ページ内の素材一覧の「ダウンロード」をクリックするとダウンロードが始まります。
※Windows Internet Explorerをご利用の方へ
素材をダウンロードされる際、ダウンロードボタンをクリック後、[保存]を選択してください。
[開く]を選択した場合、正常に素材がダウンロードされないことがあります。
旧機種の制作は行わないのですか?
原則として設置日より3ヶ月以上経過した機種につきましては、新規制作は行いませんのでご了承ください。
背景の色違いやロゴ追加などのリクエストには対応できますか?
申し訳ありませんが、原則としてリクエストによる個別対応は行っておりません。有料での制作依頼につきましては、ALL7.jp サポートセンターまでお問い合わせください。
ダウンロードしたファイルはどうやって開けばよいのですか?
ALL7.jpの素材のほとんどはPDFという形式になっています。こちらを表示・印刷するにはアドビ社より無償で提供されているAdobe Acrobat Reader5.0以降をご利用ください。
指定のプリンタはありますか?
特にありませんが、印刷確認を行っている機種は以下のとおりです。
SHARP製複合機:MXシリーズ
パソコン上で表示されるファイルと色合いが異なります。
パソコンのディスプレイとプリンタ出力は色表現の原理が違うため、発色も異なります。またプリンタの設定によっても発色は変化いたします。プリンタの発色の調整に関しましては各メーカーにお問い合わせください。
ALL7.jpは、どのようなPC環境で利用できますか?
こちらの閲覧推奨環境をご覧下さい。

サポートセンター

03-6452-9563 all7-info@pac-ex.com 受付時間10:00~18:00 ※土・日・祝日及び弊社指定休日を除く お問い合わせ・リクエストはこちら

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